La confidentialité de vos données personnelles est une priorité fondamentale pour notre organisation. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lors de l’utilisation de nos services, dans le respect strict du RGPD.

Types de données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et à la sécurité des échanges.

• Données d’identification telles que nom, prénom, coordonnées et adresse email transmises lors de l’inscription ou de la prise de contact.
• Informations de connexion et traces d’utilisation recueillies à des fins de sécurité, de support technique et d’amélioration continue.
• Données relatives à la navigation sur la plateforme, y compris adresses IP et logs, dans le cadre de l’optimisation de l’expérience utilisateur.
• Toute donnée échangée volontairement dans un message ou via une fonctionnalité interactive de l’outil.

Utilisation des informations

L’exploitation de vos informations est encadrée et limitée aux finalités clairement énoncées dans cette politique.

• Permettre l’accès sécurisé à la plateforme et à ses modules.
• Répondre à vos demandes ou questions adressées via le formulaire ou notre service support.
• Optimiser les fonctionnalités offertes, corriger d’éventuels dysfonctionnements ou améliorer l’efficience.
• Assurer la conformité légale et la protection contre les usages abusifs ou non autorisés.

Fondement légal du traitement

Chaque traitement repose sur votre consentement ou une nécessité contractuelle définie.

Vos données sont traitées soit parce que vous avez expressément consenti à cette finalité, soit pour permettre l’exécution d’un contrat ou encore respecter une obligation légale à laquelle notre société est soumise.

Partage des données

Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles à des cas précis, détaillés ci-après.

• Transmission à des prestataires techniques pour assurer le fonctionnement et la maintenance, sous réserve contractuelle de confidentialité.
• Partage requis si une obligation légale ou réglementaire l’impose (demande d’une autorité ou contrôle officiel).
• Partage en cas de fusion, acquisition ou restructuration d’entreprise, conformément au RGPD et après information de l’utilisateur.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles, telles que le chiffrement, l’authentification forte et l’audit régulier des accès, sont mises en œuvre afin de garantir l’intégrité et la confidentialité de vos informations contre toute divulgation, modification ou utilisation non autorisée.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition.

• Demander à consulter ou à corriger vos informations personnelles enregistrées.
• Demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Limiter certains traitements automatisés ou retirer votre consentement à certaines fins.
• Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en cas de litige.

Cookies et traceurs

Ce site utilise différents types de cookies nécessaires à son bon fonctionnement, à l’analyse statistique d’utilisation et à l’optimisation continue des parcours, dans le respect de vos préférences configurées.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La nouvelle version sera systématiquement signalée par un changement de date ci-dessous et applicable dès sa parution en ligne.